Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 28.10.2025

1. Bu politika hakkında

FOHM olarak, fohmofficial.com web sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız kişisel veriler

Sitemizden alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad ve iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası)
Teslimat ve fatura adresiniz
Sipariş geçmişiniz ve alışveriş tercihleriniz
Ödeme onayı bilgileri (kredi/banka kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödemeler güvenli ödeme altyapısı iyzico üzerinden işlenir)
Siteyi kullanımınıza ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, çerez verileri)

3. Verileri hangi amaçla kullanıyoruz

Topladığımız kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Siparişlerinizi hazırlamak ve kargoya vermek
Siparişiniz ve sorularınızla ilgili sizinle iletişim kurmak
Yasal ve vergisel yükümlülüklerimizi (örneğin faturalandırma) yerine getirmek
İzin vermeniz hâlinde sizi kampanya ve yeniliklerden haberdar etmek
Site deneyimini ve hizmet kalitemizi geliştirmek

4. Verilerin paylaşımı

Kişisel verileriniz, izniniz olmaksızın üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan taraflarla, gerektiği kadar paylaşılır:

Siparişinizin teslimi için anlaşmalı kargo firmaları
Ödemenin güvenli şekilde alınması için ödeme kuruluşu (iyzico)
Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep edilmesi hâlinde)

5. Çerezler

Web sitemiz; alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, sepetinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri tam çalışmayabilir.

6. Verilerin güvenliği ve saklanması

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Verileriniz, yalnızca toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve kanunda sayılan diğer haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@fohmofficial.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.