MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı (FOHM Deri) ile Alıcı (Tüketici) arasında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı, www.fohmofficial.com web sitesi üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Title

Son Güncelleme: 2025

1. TARAFLAR

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

5. TESLİMAT KOŞULLARI

6. ÖDEME ŞEKLİ

7. FİYAT VE BİLGİ HATALARI

8. CAYMA HAKKI

9. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

10. İADE KOŞULLARI

11. KARGO VE TESLİMAT SORUMLULUĞU

12. MÜCBİR SEBEPLER

13. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

14. ELEKTRONİK ONAY VE SÖZLEŞME SAKLAMA

1. taraflar

Satıcı: FOHM
E-posta: info@fohmofficial.com
Web sitesi: www.fohmofficial.com

Alıcı: Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip tüketicidir.

2. sözleşmeni̇n konusu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.fohmofficial.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ürün bi̇lgi̇leri̇

Satışa konu ürünlerin cinsi, türü, rengi, modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında belirtilir. Tüm fiyatlara yürürlükteki KDV oranı dâhildir.

4. sözleşmeni̇n kurulmasi

Alıcı, Satıcı’nın internet sitesinde yer alan ürün veya hizmetleri inceledikten sonra “Satın Al” butonuna tıklayarak bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylar.
Bu onay işlemi, sözleşmenin kurulmuş olduğunu ve Alıcı’nın tüm koşulları kabul ettiğini gösterir.

5. tesli̇mat koşullari

Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi, adresin konumuna göre 1–7 iş günü arasında değişebilir.

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

FOHM, mücbir sebepler (doğal afet, grev, tedarik zinciri sorunu, sistem arızası vb.) nedeniyle gecikme yaşanması durumunda Alıcı’yı bilgilendirir.

6. ödeme şekli̇

  • Ödemeler, kredi/banka kartı veya havale/EFT yoluyla Shopify & Iyzico altyapısı üzerinden 
    güvenli şekilde alınır.
  • Ödeme yapılmadan sipariş onaylanmış sayılmaz.
  • Sistemsel hatalardan kaynaklanan fiyat yanlışlıklarında FOHM, siparişi iptal etme veya güncelleme hakkını saklı tutar.
  • Sipariş iptal edilirse, yapılan ödeme aynı yöntemle iade edilir.

7. fi̇yat ve bi̇lgi̇ hatalari

Web sitesinde yer alan ürün açıklamaları ve fiyatlar düzenli olarak güncellenir. 
Ancak olası sistem, yazım veya teknik hatalarda FOHM, siparişi iptal etme veya doğru bilgilerle yeniden işleme hakkına sahiptir. Bu durumda Alıcı bilgilendirilir ve ödemesi gecikmeksizin iade edilir.

8. cayma hakki

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için info@fohmofficial.com adresine e-posta gönderilmesi gerekir. Ürün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

Cayma hakkının kullanıldığı durumda ürün, orijinal ambalajı, etiketi ve aksesuarları ile birlikte iade edilmelidir. Cayma hakkı süresi dolmadan önce ürünün iadesi yapılmalıdır.

9. cayma hakkinin geçerli̇ olmadiği durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen veya özel ölçülerde üretilen ürünler
     (örnek: isim baskılı çantalar),
  • Tesliminden sonra ambalajı açılmış, hijyenik açıdan yeniden satışı mümkün olmayan ürünler,
  • Kullanım hatası sonucu zarar görmüş ürünler.

10. i̇ade koşullari

İade süreci, FOHM’un “İade ve Değişim Politikası” sayfasında belirtilen kurallara göre yürütülür.

İade kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında Alıcı’ya aittir.

Ürün kontrol edildikten sonra iade onayı verilir ve tutar, ödeme şekline bağlı olarak 5–10 iş günü içinde iade edilir. FOHM, yalnızca ürün bedelini iade eder; kargo ücreti mevzuat gereği iade edilmez.

11. kargo ve tesli̇mat sorumluluğu

Ürün, kargo firmasına sağlam şekilde teslim edilir.

Teslim sırasında üründe dış ambalaj hasarı tespit edilirse, Alıcı’nın kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletmesi gerekir. Kargo tesliminden sonra oluşan hasarlardan FOHM sorumlu değildir.

12. mücbi̇r sebepler

FOHM, kendi kontrolü dışında meydana gelen doğal afet, savaş, grev, siber saldırı, tedarik sorunu, internet kesintisi, yangın veya resmi tatil gibi durumlarda yükümlülüklerini erteleyebilir veya askıya alabilir. Bu durumlarda gecikmeden dolayı Alıcı tazminat talebinde bulunamaz.

13. fi̇kri̇ mülki̇yet haklari

FOHM markası, logosu, tasarımları, fotoğrafları ve tüm içerikler FOHM’a aittir.
Bu içeriklerin izinsiz kullanımı, 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu uyarınca yasaktır.

14. elektroni̇k onay ve sözleşme saklama

Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
FOHM, sözleşmenin dijital kopyasını 3 yıl süreyle güvenli biçimde saklar ve talep halinde ibraz eder.

Bu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.
Siparişin tamamlanması, Alıcı’nın bu sözleşmedeki tüm koşulları kabul ettiği anlamına gelir.